1. Kdo jsem a co dělám
Jmenuji se Eliška Martynková a provozuji tento web i nabízené služby.
Sídlo: Chudenická 1059/30, Praha – Hostivař, 102 00
IČO: 02023997
E-mail: eliska@martynkova.cz
Jsem OSVČ a nejsem plátce DPH.
Nabízím online i offline workshopy zaměřené na tvorbu videa. Některé akce mohou zahrnovat i záznam nebo doplňkové materiály. Vždy je to uvedené přímo u objednávky.
2. Jak fungují moje služby
Workshopy mají předem daný obsah a termín. Občas ho potřebuji upravit, třeba z technických nebo organizačních důvodů. Když se to stane, ozvu se e-mailem.
U bezplatných akcí může být omezený počet míst. Registrace na workshop zdarma není závazná.
3. Jak probíhá objednávka
Objednávku odešleš přes formulář na SimpleShop.cz.
Objednávka je závazná ve chvíli, kdy:
– vyplníš a odešleš formulář,
– u placeného workshopu provedeš platbu.
Platba probíhá přes QR kód. Po zaplacení dostaneš potvrzení do e-mailu.
4. Storno, změny a vrácení peněz
Když rušíš účast ty:
– do 14 dnů před akcí vrátím 100 % ceny,
– méně než 14 dnů před akcí nevracím nic (storno poplatek je 100 %).
Pokud ti termín nevyhovuje, zkusím najít jiný.
Když se to nepodaří, vrátím ti 100 % ceny.
Penězi vracím převodem na účet, který mi pošleš.
Když ruším akci já:
Vrátím 100 % ceny a nabídnu nový termín, pokud bude.
5. Co můžeš očekávat
Dávám jasné postupy a praktické kroky.
Výsledky ale vždy záleží na tom, jak s nimi pracuješ ty.
Neodpovídám za krátkodobé technické výpadky webu nebo SimpleShopu, ale vždy se snažím najít řešení.
Veškerý obsah na webu i ve workshopech je můj. Bez souhlasu ho nesmíš kopírovat ani šířit.
6. Osobní údaje
Pro objednávku a účast na workshopu potřebuji:
– jméno,
– e-mail,
– telefon (pokud ho vyplníš),
– fakturační údaje.
Používám je pro:
– vyřízení objednávky,
– poslání informací ke kurzu,
– zasílání marketingových sdělení, pokud mi dáš souhlas.
Souhlas dáváš dobrovolně a můžeš ho kdykoli odvolat přes odhlašovací odkaz v e-mailu.
Údaje uchovávám do doby, než požádáš o smazání.
Detailní informace najdeš v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který najdeš na samostatné stránce.
7. Newsletter a marketing
Newsletter posílám přes e-mailový nástroj, který používá double opt-in.
Každý e-mail má možnost jednoduchého odhlášení.
8. Cookies
Web v tuto chvíli používá pouze technické cookies, které zajišťují jeho základní funkce.
Až přidám další nástroje (např. analytiku nebo marketing), upravím tuto část i cookie lištu.
9. Řešení sporů
Když se objeví problém, chci ho vyřešit domluvou.
Pokud by to nešlo, můžeš se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo soud.
10. Platnost podmínek
Tyto podmínky se mohou měnit.
Platí vždy ta verze, která byla uvedená na webu v den tvé objednávky.